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針對6月28日部份地區因訊號不穩導致客戶使用服務受影響一事，台灣大(3045)今(30)日指出，經調查是因傳輸網路的路由器不穩定所導致，估計語音與數據用戶共有約11萬人受到影響；另外，亞太電(3682-TW)也表示，經清查估計約有1.8萬4G用戶受到影響。

台灣大6月28日中午發生斷訊事件，漫遊台灣大網路的亞太電同樣也受到影響，兩家公司昨晚緊急宣布將對所有受影響用戶提供5%月租費減免的補償措施；這已是兩家公司在半年內第3次出現斷訊情況，引英語補習班比較 南投英語補習班 基隆英語補習班 英語補習班推薦發用戶的不滿。

針對6月28日網路異常，台灣大先前曾發出聲明指出，在28日下午12:30左右，全區的局部地區語音及網路訊號出現異常及不穩定的情形，經緊急處理已於14:05修復，發生異常的原因正在清查中，造成用戶不便，深表歉意。

台灣大今日指出，英語補習班比較 一對一英語家教 台中 一對一英語家教行情 一對一英語家教好嗎經調查是因傳輸網路的路由器不穩定造成訊號不穩，雖影響時間不及NC英語補習班比較 英文家教行情 高雄英文家教老師 雲林英文家教老師C規定的兩小時賠償標準，但為維護客戶權益，仍決定對受影響用戶從優給予5%月租費的減免補償，並將盡速以簡訊各別通知。

台灣大強調，對於這次事件造成客戶不便深感抱歉，將會積極檢討改進，致力維護良好的網路穩定性，避免類似狀況再度發生。

亞太電今日也表示，6月28日部份地區因訊號不穩定，導致客戶使用服務受影響，經清查估計約有1.8萬4G用戶受到影響，未來更將全力持續改善通訊品質，以回饋並感謝消費者的支持。

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